Checklist completo antes de instalar internet em casa

Marcar a instalação de internet é o primeiro passo. Para que o dia da visita corra bem e evite surpresas, vale a pena preparar algumas coisas com antecedência.

Este checklist ajuda-o a chegar ao dia da instalação com tudo pronto.

1. Confirme a cobertura real

Antes de assinar, confirme se o seu endereço tem cobertura da tecnologia pretendida (fibra, rádio, etc.). Em alguns casos a cobertura no mapa não corresponde exatamente à realidade do prédio ou da rua.

Na iTpraTi pode verificar cobertura e pedir contacto através do formulário em itprati.ao/cobertura.

2. Escolha o local do equipamento

Decida com antecedência:

• Onde vai ficar o router (local central e elevado é melhor)
• Se precisa de passar cabo até à sala ou escritório
• Se existe tomada de eletricidade perto do local escolhido

Evite lugares fechados dentro de armários metálicos ou muito longe das zonas de utilização.

3. Documentos e acesso

Tenha disponível:

• Documento de identificação
• Comprovativo de morada (quando solicitado)
• Autorização do senhorio ou do condomínio, se for caso disso
• Acesso às zonas comuns do prédio (se a instalação passar por lá)

4. Perguntas importantes para fazer ao técnico ou ao fornecedor

• Qual é a velocidade real que devo esperar no meu plano?
• O equipamento é propriedade da empresa ou fica meu?
• Existe período de fidelização?
• Como funciona o suporte em caso de avaria?
• Posso testar a velocidade no final da instalação?

5. Prepare a casa

• Liberte o espaço onde o equipamento vai ser instalado
• Informe os vizinhos se for necessário furar ou passar cabo em zonas comuns
• Tenha um adulto presente durante a instalação

6. Depois da instalação

Peça ao técnico para:

• Testar a velocidade no local
• Mostrar como reiniciar o equipamento
• Explicar os indicadores de luz do router
• Confirmar que a Wi-Fi está protegida com password forte

Ainda não tem internet em casa ou quer mudar de fornecedor?

Preencha o formulário em itprati.ao/cobertura ou fale connosco no WhatsApp. Indicamos a melhor tecnologia para o seu endereço e agendamos a instalação.

Conclusão

Uma boa preparação evita atrasos e frustrações. Com o local definido, documentos em ordem e perguntas claras, a instalação tende a ser rápida e o resultado final fica melhor.

A equipa iTpraTi está disponível para esclarecer qualquer dúvida antes e depois da instalação.

Quer marcar a sua instalação?

Fale connosco no WhatsApp ou peça contacto através do formulário no site. Estamos prontos a ajudar.